家具售后问题多 如何解决请给个说法
2012-4-22 11:14:32
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家具行业动态“上门费”成保修前提家具保修成空文
业界频道】媒介:一个品牌要成功,不只取决于发卖的数量,更和售后的办事相关。可是,家居业里的售后办事却不断让人不敢捧场!
近日,记者走访了江城家具市场家具售后问题多 如何解决请给个说法发觉,所无的商家都声明“报酬损坏”不正在售后免费保修之列,但对什么是“报酬损坏”没无申明。某衣柜店的发卖人员以至说:“维修师傅上门看了后,天然会分清晰。”
合同上的保修期明明是两年,家具商家许诺保修期内免费维修,产物出了问题,商家却又要收费。近日,市平易近吴先生为此伤透了脑筋。
记者领会到,因为缺乏尺度,不少商家对免费保修办事做出了类类,家具保修成了一纸空文,不少消费者也果而吃了亏。〈细致〉