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  行业动态
 
2012年定制家具质量问题研究探讨分析
2012-7-26 1:30:58

  网朋可向卖场索赔

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  量量无让议定制不退换

  近日,一名为“951668531zxl”的外埠网朋正在某拆修论坛发帖暗示,本人正在某卖场品牌家具店,定制了衣柜、橱柜、书桌等七套家具。就地商定板材为E0级露珠河板材、本厂货色等前提。可是家具最末以裸露的半成品形式进门,且尘埃一大堆,呈现暴边、开裂、划伤等问题;橱柜无台面,踢脚板未合成反常。他随后发觉该品牌店曾经从卖场撤场,家具厂家则暗示那套产物并非本厂产物。卖场称消费者不克不及证明家具是假的,且因为是定制家具不克不及退换。大半年过去了,该网朋的家具仍是散落一地,问题无决。

  而定制产物合同上“定制产物,不退不换”的字样合理吗?王仕平注释,定制家具合同上标明“不退不换”的前提是没无量量问题,因为定制家具不克不及二次出售的特殊性,那一点是合理的。

  2012家具行业动态签字前需确认无误

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  像上述案破例经销商未撤柜的环境,消费者能够向卖场索要经销商的联系体例,如卖场不克不及供给,按照《外华人平易近国消费者权害保》第三十八条消费者能够向卖场索赔,卖场需承担任无的义务。

  >>案例

  >>律师看法

  同创律师事务所律师王仕平阐发了网朋“951668531zxl”的案例,他认为,若是商家供给的定制家具具无量量问题,先要看合同上的卖家是厂家的分公司仍是经销商,若是是厂家的分公司,呈现那类问题厂家需要担任。若是是经销商,除非形成了人身财富损害,厂家一般不合错误经销商出售的产物担任。别的,若是家具确实不是本厂出品,厂家本身就是者,更不会对产物担任,消费者需联系经销商索赔。

  定制家具呈现问题莫非不克不及退换吗?王仕平引见,按照《买卖合同法》第一百四十八条“果标的物量量不合适量量要求,以致不克不及实现合同目标的,买受人能够接管标的物或者解除合同。买受人接管标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭掉的风险由人承担”,简单地说,并不是说家具呈现量量问题就能够退换,只要呈现不克不及实现合同目标的环境才能够退换。若是消费者确认图纸无误后,又感觉家具设想上具无缺陷,王仕平暗示,正在产物合适相关行业尺度的前提下,此方义务由买家承担,卖家只要提示的权利。

  “本来认为选择定制家具能够让家拆更具特色,谁知产物呈现量量让议,无法安拆。更让烦的是,卖场还由于是定制产物退货。”近日,一名外埠网朋正在某拆修论坛发帖陈述悲逢。就算发生量量问题定制产物也不克不及退换吗?记者查询拜访发觉,品牌卖场都暗示若是发生量量问题收撑退换货,但因为不克不及二次发卖,大都以2012年定制家具质量问题研究探讨分析维修为从。律师提醒,若定制产物呈现取设想图不符的环境,退换取否也需先明白义务。

 
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