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　　电商长尾效应曾被诸多业内人士奉之为圭臬。在电商零售平台上，长尾效应的作用在于重视细分品类的积累。由于电商网站能提供的产品展示空间几乎是无限的，因此在零售领域相对传统卖场更能发挥长尾的功效。

　　(长尾效应)

　　“长尾效应”的阿喀琉斯之踵

　　有一利必有一弊。长尾效应也有它的毛病：比如消费者理论上可以无休止地浏览网页并挑选商品，但是他们往往无法浏览完所有的产品，因为这被精力与耐心所。特别是在家具业，电商长尾效应或许并不适用。因为家具品牌为避免电商渠道与传统渠道冲突，往往会单独开发网络款。而网络款长尾化体现出“量少”的特点，会因量少而抬升制造成本，但传统电商平台采用的是竞价，长尾会商品的利润空间。本质上，长尾理论与工业化低成本批量制造是有矛盾的。

　　因此，隐藏在长尾效应背后的是一种粗放的品类管理方式，随着互联网商业的渐进与发展，一种新的品类管理模式呼之欲出。

　　“动态短尾”怎么玩?

　　O2O家居电商美乐乐内部的近来正执行一种“动态短尾”的运营模式。据其内部人士透露，今年以来特别是进入下半年后，网站上增加了很多新设计和新产品，而网站上每个细分品类，特别是家具品类的页面数量没有显著增加。实际上美乐乐的做法是：在不断上架新品的过程中，不断对另一些产品进行淘汰。

　　笔者根据品类管理中的“长尾”，提出一个“动态短尾”的。因为新品推出时，销量上升势必呈现一个渐进的过程，而这便将出现一个“尾巴”。由于品类在不断进行淘汰，始终处于一个“动态”的过程中，因此不会累积形成“长尾”。

　　(动态短尾)

　　据说，美乐乐实施“动态短尾”的品类管理可以有几大好处：

　　一是确保网站上商品都有一定的关注度及销售额，避免了过度长尾化造成的产品结构冗余，而产生库存甚至资金负担;

　　二是保持消费者选择性的多元化，无论是风格还是设计与材质;

　　三是入驻品牌商能享受互联网聚焦带来的红利，通过单品销量，拉抬供应链效率。

　　动态：品类优胜劣汰

　　犹如人体细胞有新陈代谢，每一件产品都有他的生命周期，家具产品也不例外。因此，对一些款式不佳、人气不足的产品进行淘汰是“动态短尾”管理方式的核心。

　　(品类管理“动态短尾”与产品周期曲线密切相关)

　　据了解，美乐乐“动态短尾”在品类管理中建立了一套产品的准入与退出机制。根据客户在产品相关页面点击次数、停留的时间，以及实际产生的销售数量来判断该产品还具不具备销售潜力，进而将不具备销售潜力的商品下架。而新品上架同样根据此规律，通过对用户关注及购买情况的测试，来判别其是否具备作为热销爆款的潜质。

　　在美乐乐“线上引流，线验”的这种O2O商业模式中，线验是其必不可少的一环。在品类适当增加的同时实施动态管理，这样的部署符合美乐乐对线下的布局。美乐乐自今年实施O2O双平台战略以来，作为配套工程的首家5000平米大型体验馆已在成都开业。据说此类体验馆还将在全国陆续开业。

　　比起动辄10万平米以上的巨型家具卖场，美乐乐这种大型体验馆在面积上不具有可比性，因此若要入驻品牌商的利益，必须要对品类有所控制。不过这种大小若摆展家具同风格、相似设计不重复出现，也属够用。因此，我们可以发现美乐乐品类扩充上有的“动态短尾”能和其配套体验馆相辅相成，无论在风险控制还是配套执行上。

　　问题来了，数据挖掘哪家强?

　　说到底，互联网企业相对传统企业的最突出的优势还在于数据挖掘能力。美乐乐这种对品类的“动态短尾”机制，笔者认为实际上是对大数据挖掘中自然出现的衍生品，而它又顺势形成了O2O大生态系统中的一个品类管理小生态。

　　我们可以发现，美乐乐这种通过数据挖掘与分析来提高营销、制造、物流效率，并最终缩短终端渠道长度的做法有很多。比如，通过互联网对消费者的消费行为进行分析，准确地吸引潜在目标客户到店，使其到店客户的下单率高达50%。在制造方面，通过订单的批量投放，使工厂可以以大规模流水线的方式制造家具，人均产出和利润均得到大幅提高。同时，由于提货、发货量大，可以采用整车运输代替零担运输，货物破损率比行业平均下降一半。

　　而这一切都可看做是大数据时代的“数据红利”。

　　猜想：电商平台的新生意

　　如果说电商平台1.0是靠获取及卖出流量挣钱的话，美乐乐这种被视作2.0版的新兴O2O平台，今后可能要依靠为商家提供信息、服务等有价值的附加产品来产生收益。数据红利便是这种附加产品的冰山一角。

　　比如，通过产品销量聚焦，拉动合作制造品牌的生产效率与物流效率，效率提振外溢的红利由合作双方分享。又比如，通过消费者消费行为的挖掘，对合作方的新产品开发与市场决策提供数据支持。据悉，美乐乐已面向部分第三方品牌了仓储系统，为其产品提供配送安装服务，或许这已为这种“新”打开了一扇窗。

　　互联网时代的商业扁平化趋势愈发明显，在新旧模式相互角力的时代，搭建合作共赢的管道才是真知。把刘强东的名言“做多少事情赚多少钱”稍作修改，变成“帮别人做多少事情，赚多少钱”，或许可将这看做未来平台电商的发展诀窍。

　　责任编辑：xuweiwei